Вопросы о счёте, карте или платежах? Найдите быстрые ответы в справочном центре или отправьте сообщение — наша команда ответит по e-mail.

Отправить сообщение
Odix PayВаше сообщение получено нашей командойОтправлено

Как с нами связаться

Отправить сообщение

Напишите нам

Расскажите, что вам нужно и как с вами связаться. Ваше сообщение придёт нашей команде на info@odixpay.com.

Что будет дальше

  1. Вы отправляете сообщение

    Выберите тему и опишите, что вам нужно.

  2. Команда его читает

    Тема помогает нам найти для вас правильный ответ.

  3. Мы отвечаем по e-mail

    На указанный вами адрес. Проверьте также папку «Спам».

Никогда не указывайте в этой форме номер карты, PIN, пароли или одноразовые коды. Odix никогда их не запросит.

Удобнее по почте? Пишите на info@odixpay.com.

Полезно знать

Прежде чем написать нам

Несколько моментов, о которых стоит помнить, обращаясь в Odix Pay.

Важная информация

Никогда не отправляйте номер карты, PIN-код, пароли или одноразовые коды по почте или через форму обратной связи. Odix никогда их у вас не запросит.

Если вопрос касается вашего счёта, пишите с адреса, который вы используете в Odix Pay. Так нам проще найти ваш аккаунт.

Если карта утеряна или украдена, сначала заблокируйте её в приложении Odix Pay, а затем свяжитесь с нами.

Мы отвечаем по электронной почте. В периоды высокой нагрузки ответ может занять больше времени.

Услуги Odix Pay и некоторые функции могут быть доступны не во всех странах и зависят от вашего местоположения и соответствия требованиям.

Частые вопросы и ответы

Отправьте сообщение через форму на этой странице или напишите на info@odixpay.com. Быстрые ответы — в нашем Справочном центре.